Digital Workplace, (Social) Intranet, … ‒ Lichten des Buzzword Dschungels

Digital Workplace Haus

In meinem Artikel für den richtigen Intranet Namen gab es die Anmerkung, dass der Begriff Intranet oftmals eine falsche Erwartungshaltung suggeriert. Und es ist noch viel schlimmer, denn für ähnliche Dinge werden wiederum verschiedenste Bezeichnungen verwendet. Ich möchte nachfolgend versuchen … Weiterlesen

Lässt sich mein Intranet rechnen? Zwei Beispiele wie KPI und ROI für ein neues Intranet funktionieren können

Intranet ROI & KPI

In frühen Phasen meiner Intranet Projekte stellt sich in der Regel die Frage, ob es typische Indikatoren für eine kontinuierliche Erfolgsbewertung des neuen Intranets gibt. „Key Performance Indicators“ (KPI) also, und meine Antwort ist dabei meistens „Ja, aber …“.